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數(shù)字人民幣E-CNY

發(fā)布時間：2023-12-29

作者：管理員

來源：財務(wù)融資部

點擊次數(shù)：2235次

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一

、什么是數(shù)字人民幣

數(shù)字人民幣是人民銀行發(fā)行的數(shù)字形式的法定貨幣，字母縮寫為 “e-CNY”,是由指定運營機構(gòu)參與運營

，與實物人民幣等價

，具有價值特征和法償性。簡單來講，數(shù)字人民幣是人民幣現(xiàn)金的數(shù)字化形式

。

二

、為什么發(fā)行數(shù)字人民幣

數(shù)字人民幣有利于我國貨幣發(fā)行和央行支付體系效率的提升，有利于我國數(shù)字經(jīng)濟健康發(fā)展

，并為傳統(tǒng)電子支付體系提供補充和備份

。同時數(shù)字人民幣不向發(fā)行層和公眾收取費用，方便偏遠地區(qū)民眾在不持有傳統(tǒng)銀行賬戶的情況下開立數(shù)字人民幣錢包

，也可方便公眾在通信網(wǎng)絡(luò)覆蓋不佳的場景依托離線功能實現(xiàn)便捷支付

，為不同市場機構(gòu)的創(chuàng)新發(fā)展提供公平的準入機會和統(tǒng)一基礎(chǔ)設(shè)施，有利于提升普惠金融服務(wù)水平

。

三

、數(shù)字人民幣主要特征

數(shù)字人民幣兼具實物人民幣和電子支付工具的優(yōu)勢，既具有實物人民幣的支付即結(jié)算

、匿名性等特點

，又具有電子支付工具成本低、便攜性強

、效率高

、不易偽造等特點。

四

、數(shù)字人民幣和微信

、支付寶的區(qū)別

數(shù)字人民幣兼具實物人民幣和電子支付工具的特性

，是數(shù)字形式的現(xiàn)金

，其他移動支付中的余額是在該金融機構(gòu)的存款。雖然支付功能相似

，但數(shù)字人民幣和微信

、支付寶等電子支付工具在維度上有本質(zhì)區(qū)別：一是數(shù)字人民幣是國家法定貨幣，是安全等級最高的資產(chǎn)

。二是數(shù)字人民幣具有價值特征

，可在不依賴銀行賬戶的前提下進行價值轉(zhuǎn)移，并支持離線交易

，具有“支付即結(jié)算”特性

。三是數(shù)字人民幣支持可控匿名，有利于保護個人隱私及用戶信息安全

。數(shù)字人民幣是支付方式的重要補充

，而不是支付方式的替代者。

五

、數(shù)字人民幣有哪些優(yōu)勢

數(shù)字人民幣以國家主權(quán)信用為支撐

，具有安全等級高、法償性等特征，可以對傳統(tǒng)支付工具形成補充和備份

，人民銀行不向發(fā)行層(運營機構(gòu))和公眾收取費用

，商業(yè)銀行也不向個人客戶收取數(shù)字人民幣的兌換服務(wù)費，提高了金融服務(wù)的可負擔性

，同時數(shù)字人民幣的可控匿名性能夠保護客戶的隱私

。

六、數(shù)字人民幣運營機構(gòu)有哪些

目前數(shù)字人民幣運營機構(gòu)包括工商銀行

、農(nóng)業(yè)銀行

、中國銀行、建設(shè)銀行

、交通銀行

、郵政儲蓄銀行、招商銀行

、興業(yè)銀行

、網(wǎng)商銀行(支付寶)、微眾銀行(微信)

。

七

、什么是數(shù)字人民幣錢包

數(shù)字錢包是數(shù)字人民幣的載體和觸達用戶的媒介。在數(shù)字人民幣中心化管理

、統(tǒng)一認知

、實現(xiàn)防偽的前提下，人民銀行制定相關(guān)規(guī)則

，各指定運營機構(gòu)采用共建

、共享方式打造移動終端 APP, 對錢包進行管理并對數(shù)字人民幣進行驗真。

八

、數(shù)字人民幣錢包的分類

1.按開立主體：分為個人錢包和對公錢包

。自然人和個體工商戶可以開立個人錢包，法人和非法人機構(gòu)可開立對公錢包

；2.按照載體：分為軟錢包和硬錢包

。軟錢包主要是“數(shù)字人民幣(試點版)”APP、軟件開發(fā)工具包

、應(yīng)用程序接口等為用戶提供服務(wù)

，硬錢包基于安全芯片等技術(shù)實現(xiàn)數(shù)字人民幣相關(guān)功能，依托IC 卡

、手機終端

、可穿戴設(shè)備、物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備等為用戶提供服務(wù)

。

九

、如何使用數(shù)字人民幣軟錢包

個人客戶可以在手機應(yīng)用市場下載“數(shù)字人民幣(試點版)” APP, 并進行注冊

、個人可根據(jù)自身實際需要，通過身份證件信息驗證或綁定銀行賬戶等方式升級錢包等級

，按照相應(yīng)身份識別強度采用分類和余額限額管理

；法人和非法人機構(gòu)可開立對公錢包，并按照臨柜開立還是遠程開立確定交易限額

、余額限額

。

十、如何綁定數(shù)字人民幣硬錢包

打開“數(shù)字人民幣(試點版)”APP 并開啟手機NFC 功能

，點擊“服務(wù)”,進入服務(wù)界面

，點擊“貼一貼”將硬件錢包置于手機背部偏上位置、讀卡成功后(讀卡成功即可將卡片拿開), 進入綁定硬件錢包界面

。如客戶名下有兩個及以上的個人錢包

，需選擇要綁定的個人錢包，之后再次進入綁定掃描界面(再次貼卡)完成綁定

。

十一

、如何保護數(shù)字人民幣消費者權(quán)益

在數(shù)字人民幣體系中，消費者權(quán)益保護內(nèi)容和責任分工與現(xiàn)金一致

。人民銀行和指定運營機構(gòu)負責對數(shù)字人民幣真?zhèn)芜M行鑒別

，通過數(shù)字人民幣的證書機制和數(shù)字冠字號驗證，指定運營機構(gòu)按照相應(yīng)的爭議處理機制

，妥善解決各種可能的爭議及用戶損失

。人民銀行通過監(jiān)管考核，對數(shù)字人民幣兌換

、流通中的消費者權(quán)益進行保護

。

十二、數(shù)字人民幣其它問題咨詢方式

數(shù)字人民幣客服電話：956196,客服時間7*24 小時

?div id="jfovm50" class="index-wrap">？蛻粢部赏ㄟ^數(shù)字人民幣APP“我的→幫助與反饋”反饋問題或產(chǎn)品建議。

十三

、數(shù)字人民幣在哪兒可以使用

2022年12月，全國數(shù)字人民幣試點范圍已擴大至17個省 (自治區(qū)

、直轄市)的26個試點地區(qū)

，其中全省試點的省份有 5個，分別為廣東

、江蘇

、河北、四川

、海南

。目前

，河北省全域已拓展支持受理數(shù)字人民幣的商戶門店達到96.7萬個，涉及的應(yīng)用場景包括零售商超

、餐飲酒店

、文旅景區(qū)、民生繳費

、教育機構(gòu)

、醫(yī)院藥店、農(nóng)貿(mào)市場以及眾多政務(wù)和民生場景

。

十四

、河北省數(shù)字人民幣有什么優(yōu)惠活動

2023年12月，人民銀行河北省分行將聯(lián)合省地方金融監(jiān)管局

、省商務(wù)廳

、省文化和旅游廳開展“冀有數(shù)幣、樂享消費”活動

，活動共分兩期

，每期兩周，共投入資金2000萬元

，將根據(jù)條件發(fā)放滿減和新用戶兩類紅包

。滿減紅包分別為滿50元減10元、滿100元減20元

、滿200元減40元

；新用戶紅包金額10元，限新開立個人四類錢包的用戶領(lǐng)取

，消費金額滿10.01元可以使用

。

十五、在哪兒領(lǐng)取數(shù)字人民幣紅包

“冀有數(shù)幣

、樂享消費”活動將由“支付寶”APP作為消費券發(fā)放平臺

，打造活動專屬領(lǐng)取會場。用戶可使用“支付寶”APP 掃描二維碼或在“支付寶”APP內(nèi)搜索“河北數(shù)字人民幣”或“玩轉(zhuǎn)數(shù)字人民幣”參與活動

。

十六

、領(lǐng)取數(shù)字人民幣紅包有什么規(guī)則

參與“冀有數(shù)幣、樂享消費”活動用戶的地理位置應(yīng)為河北省內(nèi)

，并安裝了“數(shù)字人民幣(試點版)”APP, 開立四類及以上錢包

，且同一用戶不可重復(fù)參與活動。紅包于每期活動第一天上午10點發(fā)放

，每位用戶每期最多能在2個運營機構(gòu)各領(lǐng)取1 種滿減紅包

，符合條件的可同時領(lǐng)取2個新用戶紅包，先領(lǐng)先得

，領(lǐng)完為止

，領(lǐng)取的紅包不可提現(xiàn)

，不可轉(zhuǎn)贈和轉(zhuǎn)讓他人，不可為他人付款

，不可售賣

。

十七、如何查看已領(lǐng)取的數(shù)字人民幣紅包

數(shù)字人民幣紅包領(lǐng)取后

，用戶可進入“數(shù)字人民幣(試點版)” APP→服務(wù) → 消費紅包頁面

，在“已領(lǐng)取”欄查看紅包，如未開通領(lǐng)取時所選運營機構(gòu)的數(shù)字人民幣錢包

、則紅包在“待領(lǐng)取”欄

。待開通相應(yīng)運營機構(gòu)數(shù)字人民幣錢包后，自動轉(zhuǎn)至“已領(lǐng)取”欄

。

十八

、在哪兒能夠使用數(shù)字人民幣紅包

數(shù)字人民幣紅包僅能在河北省范圍內(nèi)選定的零售商超、餐飲酒店

、文旅景區(qū)

、加油繳費等領(lǐng)域的線下或線上商家使用(具體名單后續(xù)發(fā)布)。

十九

、如何使用數(shù)字人民幣紅包支付

用戶在付款時需使用“數(shù)字人民幣(試點版)”APP 或運營機構(gòu)手機銀行數(shù)字人民幣模塊

，通過“掃一掃”功能掃描商戶數(shù) 字人民幣收款碼或展示“付款碼”供商戶掃描完成支付。使用紅包的同時系統(tǒng)會自動從用戶數(shù)字人民幣個人錢包扣減訂單剩余應(yīng)付金額

，用戶需保證數(shù)字人民幣錢包余額充足或錢包所綁定的銀行卡余額充足(用戶需提前開通隨用隨充功能)

。

二十、數(shù)字人民幣紅包有效期

數(shù)字人民民幣紅包發(fā)放后即可使用

，使用有效期截止活動當期最后一天的24點

，如在有效期內(nèi)未使用或注銷錢包，紅包自動退還至運營機構(gòu)

，不再補發(fā)

。

二十一、使用數(shù)字人民幣紅包退款怎樣處理

使用數(shù)字人民幣紅包的訂單在有效期內(nèi)發(fā)生全額退款時

，紅包可再次使用

，退款后的紅包有效期不變；使用紅包的訂單在超出有效期后發(fā)生全額退款

、紅包不再返還

。無法再次使用。用戶實付金額部分和紅包部分將分別返還至用戶錢包和運營機構(gòu)

。

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